Saber como desbloquear o cartão Santander pode evitar que você tenha sua compra impedida ou até mesmo invalidada. Por isso, confira neste artigo 4 diferentes formas de fazer o desbloqueio.
Há dois motivos para saber como desbloquear o cartão Santander, um deles é quando acaba de solicitar e está recebendo o cartão de crédito pela primeira vez. Já a segunda pode ser porque foi bloqueado por erro ou furto/roubo.
Algumas opções que irão ajudar você com essa dúvida é saber desbloquear o cartão Santander pelo telefone ou até mesmo pelo site.
Este artigo é justamente para ensinar você como desbloquear o cartão Santander de forma rápida e sem complicação.
Continue com a leitura e aprenda as diferentes formas de desbloquear o cartão Santander!
4 Formas de desbloquear o cartão Santander
Você precisa desbloquear o cartão Santander e está em dúvida em como desbloqueá-lo, fique tranquilo que este post vai ajudar você oferecendo quatro opções diferentes.
A boa notícia, é que o Santander permite o desbloqueio do cartão em diversas formas, tornando esta tarefa muito acessível para todos os tipos de clientes, então é só escolher o jeito que mais agrada você e seguir as instruções.
Pelo site
A internet é uma das maneiras mais rápidas para realizar o desbloqueio do cartão Santander pelo site do banco. Para esta opção você precisa fazer o login com seu CPF no canto superior direito da página inicial do site.
Ao acessar o site, siga esses três passos:
- Localize a aba “Cartões”;
- Clique na opção “Desbloqueio de cartão”;
- Informe a senha e a data de validade do cartão que deseja desbloquear e o seu cartão será desbloqueado.
Pelo app Way
Ainda mais simples do que desbloquear pelo site do banco, é fazer o desbloqueio do cartão Santander pelo aplicativo Way. Neste caso, é necessário ter o aplicativo instalado no celular, fazer seu cadastro ou login.
Se você ainda não tem o app Way instalado no seu smartphone, o sistema Android e iOS permitem o download e são facilmente encontrados no Play Store e Apple Store.
Antes de iniciar, é importante saber que durante o processo de instalação você precisa permitir que o app realize e gerencie chamadas e que acesse sua localização sempre ou durante o uso do app.
Feito isso, siga as instruções a seguir:
- Busque a aba “Cartões”;
- Selecione a opção “Desbloqueio de cartão”;
- Insira a senha do cartão que deseja desbloquear e sua data de validade;
- Clique em “Confirmar” para concluir o procedimento.
Caso você tenha esquecido a senha, ela foi escolhida no ato do seu pedido ou você recebeu através de carta antes do seu cartão Santander chegar. Se ainda assim você não conseguir se lembrar, a próxima dica também vai te ajudar.
Por telefone
Nem todos acham fácil resolver as coisas pela internet e preferem falar com um atendente para aproveitar para tirar outras dúvidas. Por isso, desbloquear o cartão Santander pelo telefone pode ser uma boa opção.
Os canais de atendimento telefônico do Santander ficam no verso do cartão de crédito ou de débito e podem ser ligações gratuitas ou o preço de uma chamada local.
Assim que você realizar a ligação, ao registrar o número do cartão ou o seu CPF, o sistema acusará que seu cartão está bloqueado e irá conduzir você para a realização do desbloqueio.
Para desbloquear o cartão Santander por telefone, você deve ligar para os números 4004 3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades), além de ter o cartão em mãos no momento da chamada.
No menu, digite o número da opção “Cartões” e siga as instruções dos próximos passos informados pelo atendimento eletrônico ou presencial.
Pelo caixa eletrônico
Desbloquear cartão Santander pelo caixa eletrônico também é uma opção para quem está com dificuldade ou já está próximo de alguma agência Santander. Se você for até o banco em horário comercial, ainda pode contar com a ajuda do atendimento.
Mas para fazer sozinho, não é difícil, basta inserir o seu cartão Santander no terminal eletrônico e automaticamente ele vai acusar que precisa desbloquear.
A partir daí, é só seguir os passos que aparecem na tela para que o cartão Santander seja desbloqueado.
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Por que não consigo desbloquear o meu cartão Santander?
Supondo que você recebeu o seu cartão e tentou as quatro formas que acabamos de ensinar e ainda assim não conseguiu desbloquear o seu cartão Santander, existe a probabilidade dele ter sido cancelado.
Esse procedimento não é realizado com frequência, mas pode acontecer! E um dos motivos pode ser por falta de uso e acontece principalmente quando um cliente recebe o cartão, não desbloqueia por um período muito longo e depois resolve usá-lo.
E sim, o banco pode fazer isso com ou sem a ciência do cliente, por isso ter a aprovação do cartão, sem usá-lo imediatamente ao recebimento, não garante a permissão vitalícia.
Muitas vezes o banco entende que o cliente pediu o cartão e se arrependeu, por isso ele cancela e espera que o usuário se manifeste posteriormente.
Citamos aqui as quatro formas de desbloquear o cartão Santander quando ele está sendo recebido pela primeira vez, mas as instruções também servem para os casos de segunda via ou por vencimento do prazo de validade do cartão.
Agora que você leu este artigo, ficou muito mais fácil saber como desbloquear o cartão Santander e decidir a melhor forma de fazê-lo. Não é mesmo?
Dica Bônus: Como desbloquear o cartão Santander depois de errar a senha 3 vezes?
Se você está buscando desbloquear o cartão Santander depois de errar a senha 3 vezes, saiba que esquecer a senha do cartão é muito mais comum do que imagina.
Antes as senhas vinham junto com o cartão, mas para segurança do cliente, os bancos mudaram a forma de envio da senha e isso faz com que algumas pessoas esqueçam a senha que digitaram no ato do pedido ou percam a carta recebida do banco.
Você se encaixa em algum destes casos? Não se preocupe, vamos ajudar você a resolver este problema. Mas a dica mais importante é: nunca faça a terceira tentativa!
Uma alternativa para lembrar da senha é acessar o app Way e no menu procurar pela opção “Senha do Cartão”.
Porém, se o cartão já está bloqueado por excesso de tentativas, a melhor opção é se encaminhar até a agência e realizar o desbloqueio junto com a gerência.
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