Status da reclamação:
Resolvido
Infelizmente acabei perdendo minha carteira que estava o cartão Santander, fiz o bloqueio por perda, e ao solicitar a segunda via só dava erro temporário, fui pelo app way, e solicitei um cartão adicional, que era a única opção que funcionava, o cartão chegou depois de duas semanas, só que de modo algum consigo desbloquear, e
na cidade que eu atuo não tem agência do Santander, ir em outra cidade para fazer o desbloqueio de um cartão em plena pandemia é complicado.
Gostaria que houvesse algum modo de resolver minha situação,ou reemitir uma segunda via que realmente substitua o cartão principal que eu usava, ou colocar este adicional como principal cartão de uso. Efetuando o desbloqueio para utilizar o mesmo.
Resposta da empresa
25/06/2021 às 17:03
Olá Renato
Esta manifestação foi concluída após nosso contato em 25/06/2021.
Para preservar o sigilo das informações, encaminhamos a resposta completa para o seu e-mail cadastrado.
Importante, nesse momento delicado que estamos passando, que você use nosso Internet Banking, App Santander e App Way!
Para que você tenha total acesso
às soluções digitais, recomendamos que obtenha quanto antes o ID Santander – nossa ferramenta de validação de transações digitais. E não se preocupe: se precisar de ajuda, acesse o nosso passo a passo em www.santander.com.br/informa.
Equipe Santander
Consideração final do consumidor
25/06/2021 às 17:07
Moça do antendimento super gentil, colocou várias possibilidades para que eu possa escolher a meu critério, atenciosa, comunicativa.
Agradeço ao Banco, por essa ótima solução, me poupou de viajar para outra cidade só para ir ao Banco solucionar esses pequenos probleminhas.
Mais uma vez, obrigado.
O problema foi resolvido?
Voltaria a fazer negócio?
No Descomplica de hoje, vamos ensinar como desbloquear cartão Santander SX, se você está com seu cartão em mãos e não sabe como realizar o desbloqueio do mesmo, confira abaixo em nosso artigo, nele vamos falar tudo sobre o assunto.
- Desbloquear Cartão Santander SX:
- Desbloqueio Cartão Santander SX | Internet Banking:
- Desbloquear Santander SX | Caixa Eletrônico:
- Desbloqueio Santander SX | Telefone:
- Santander | Atendimento:
- Desbloquear Cartão Santander SX | Conclusão:
- Santander | Informações:
A forma mais fácil de desbloquear seu cartão é através do aplicativo WAY, para isso efetue o download do mesmo para IOS ou Android, e prossiga com esse passo a passo:
- Abra seu APP e efetue o login;
- Agora encontre a opção cartões;
- Vá na opção desbloquear;
- Preencha as informações pedida na tela e confirme;
- Prontinho, seu cartão está desbloqueado com sucesso.
Você pode utilizar seu cartão SX para fazer suas transações, sejam elas online ou em estabelecimentos físicos.
Desbloqueio Cartão Santander SX | Internet Banking:
Outra forma de realizar o desbloqueio de seu cartão Santander SX é pelo internet banking, para isso siga as instruções abaixo:
- Acesse o site do banco AQUI;
- Na parte superior direita acesse sua conta com CPF e Login;
- Procure a opção Cartões e clique nela;
- Agora vá em desbloquear cartão;
- Insira as informações nescessárias e clique em OK;
- Prontinho seu cartão está desbloqueado com sucesso.
Desbloquear Santander SX | Caixa Eletrônico:
Uma forma convencional de desbloquear seu cartão SX é pelo caixa eletrônico do banco, para isso basta você inserir seu cartão no terminal e seguir as instruções de desbloqueio, qualquer dúvida você pode pedir suporte ao atendimento do banco.
Veja Também: Ativar e Desativar Aproximação Cartão Santander SX
Desbloqueio Santander SX | Telefone:
Se você deseja desbloquear seu cartão SX pelo telefone, você pode utilizar os meios de contato que deixaremos logo abaixo, essa é uma forma prática e rápida para quem não tem muito domínio de tecnologia (APP ou INTERNET BANKIG) ou não pode se locomover até uma agência.
Santander | Atendimento:
Se você tiver algum problema com o desbloqueio de seu cartão ou quer desbloquear ele por telefone, confira abaixo os meios de comunicação do banco Santander:
- 4004 3535 caso esteja localizado na capital ou em regiões metropolitanas;
- 0800 702 3535 se o cliente encontra-se em outras regiões.
- 0800 723 5007 é o telefone a ser usado por pessoas com deficiência auditiva e de fala.
Disponível de segunda a sexta, das 8 até 20 horas.
SAC: 0800 762 7777, 0800 771 0401 (deficientes auditivos e de fala)
Ouvidoria: 0800 726 0322, 0800 771 0301 (deficientes auditivos e de fala)
Desbloquear Cartão Santander SX | Conclusão:
Esse foi nosso artigo tutorial de como efetuar o desbloqueio do cartão Santander SX, desejamos que com ele você consiga realizar o desbloqueio do mesmo sem dificuldades, caso tenha qualquer problema, indicamos que entre em contato com o suporte do banco.
Santander | Informações:
Grupo Santander é um grupo bancário global, liderado pelo Banco Santander, S.A., o maior banco da Zona Euro. Tem sua origem em Santander, Cantábria, Espanha. Foi considerado pelo ranking BrandZ como a 3ª marca mais valiosa da Espanha, avaliado em 8,756 milhões de dólares.
Confira Também → Rastrear Cartão Santander SX