Aplicativo sumiu da tela do Android

Você pode usar apps comprados no Google Play em qualquer dispositivo Android sem pagar novamente. No entanto, todos os dispositivos precisam estar vinculados à mesma Conta do Google. Você pode:

  • instalar apps em mais de um dispositivo Android;
  • instalar apps em um novo dispositivo Android;
  • reinstalar apps comprados e excluídos.

Além disso, se você desativar um app original do dispositivo, poderá ativá-lo novamente.

Reinstalar ou reativar apps

Encontrar apps comprados ou transferidos anteriormente

Se não encontrar um app ou receber uma solicitação para comprá-lo novamente, verifique se você está conectado à mesma Conta do Google usada na compra.

Isso foi útil?

Como podemos melhorá-lo?

Olá Andressa!

Espero que você esteja bem.

Recebemos a sua manifestação, agradecemos a oportunidade de analisar e realizar o levantamento de seu caso para que possamos então esclarecer o seu questionamento.

Nesse caso, é muito importante que realize o procedimento abaixo para sanar a irregularidade de seu aparelho!

Vá em Configurar > Apps e Notificações > Ver todos os apps ou Informações do app > Três pontos na parte superior da tela > Redefinir as preferências dos apps.

Caso não funcione, é necessário realizar a restauração de fábrica no produto. Lembrando que é de extrema necessidade realizar o backup dos seus dados antes, com isso, todos seus dados - contatos, fotos - ficaram salvos no seu e-mail, podendo ser visualizado no Drive. É importante que você saiba a senha do mesmo, se não, será impossível recuperar os dados e o aparelho terá que ser direcionado para uma autorizada. Após o Backup, aguarde um período de 30 minutos e depois realize o reset.

Acesse: Menu > Configurar > Sistema > Cópia de segurança;
Confirme se a opção fazer backup no Google Drive está ativada
Verificando se a sincronização está ativa

Acesse: Menu > Configurar > Usuários e contas;
Confirme se a opção Sincronizar dados Automaticamente está ativada.

Após isso:
Menu > Configurar > Sistema > Restaurar Opções> Apagar todos os dados

Verifique se o problema mencionado irá ser resolvido, caso não, me notifique (via mensagem privada) para verificar outro procedimento.

Saiba que seu caso é muito importante para nós e torcemos para que seja resolvido da melhor forma possível.

Fico no seu aguardo!

Qualquer dúvida, permaneço a disposição (via mensagem privada) para auxiliar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Gabriela
Reclame Aqui | Motorola Brasil

O Google Play é uma das principais aplicações presentes em dispositivos Android, pois é com o auxílio dele que são baixados diversos programas para utilizar em seu smartphone. Por ser um aplicativo de fábrica, desinstalá-lo completamente do aparelho não é possível, mas existe a possibilidade de desativá-lo e fazer que suma da lista de apps.

Caso tenha feito isso (propositalmente ou sem querer), saiba que existe uma chance de recuperá-lo para a área principal de aplicações sem a necessidade de usar outro programa para isso. Veja a seguir as etapas que você precisa realizar.

Como recuperar o Google Play no Android

Se você desinstalou o Google Play de seu aparelho, a primeira coisa que deve fazer é acessar o menu de aplicações e tocar em "Configurar" (cujo ícone é uma engrenagem). Assim que a próxima tela for carregada, toque na opção "Apps e notificações".

Aplicativo sumiu da tela do Android
(Fonte: TecMundo/Reprodução)Fonte:  TecMundo 

Na tela seguinte, procure a opção "Ver todos os apps" (que provavelmente vai mostrar as opções disponíveis no aparelho – na imagem, por exemplo, ele indica 70 apps) e espere a lista ser carregada.

Aplicativo sumiu da tela do Android
(Fonte: TecMundo/Reprodução)Fonte:  TecMundo 

Role a tela até encontrar a opção "Google Play Store" e toque nela. Onde aparece o botão "Desativar" na imagem, haverá uma opção para colocar o ícone do programa de volta na lista de aplicativos e passar a utilizá-lo normalmente para fazer pesquisas na loja dedicada ao sistema Android.

Aplicativo sumiu da tela do Android
(Fonte: TecMundo/Reprodução)Fonte:  TecMundo 

Se por algum motivo os dados da conta forem resetados, será preciso cadastrar seu e-mail novamente na Play Store. O processo é bem simples: basta indicar o endereço da conta Google e a senha de acesso, então tudo voltará ao normal.

Além dessa dica, veja outro material que publicamos recentemente sobre como baixar a Google Play Store no PC. Você pode, ainda, conferir um comunicado da gigante das buscas sobre a loja para sistema Android mostrar dados que apps coletam dos usuários e até mesmo a promessa de aumentar a segurança e a privacidade dos usuários desse programa.

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Como achar aplicativo que sumiu da tela?

Como ver os apps ocultos no Android.
Abra a tela de aplicativos no Android (deslize de baixo para cima);.
Toque nos três pontinhos no canto superior direito;.
Selecione “Configurações”;.
Toque em “Ocultar aplicativos”;.
Os apps escondidos aparecem na divisão “Aplicativos ocultos”;.

Como restaurar os ícones do Android?

Nos smartphones, se o ícone estiver ausente, significa que o aplicativo foi desinstalado. Para recuperar o ícone, recoloque-o e instale-o.

Como colocar o ícone do aplicativo na tela inicial?

Adicionar às telas iniciais.
Deslize de baixo para cima na tela inicial. Saiba como abrir apps..
Toque no app e arraste-o. Você encontrará imagens de cada tela inicial..
Deslize o app até onde você quiser. Levante o dedo..

Como achar aplicativos ocultos no celular Samsung?

Como ver apps ocultos no celular Samsung.
Abra as configurações do seu celular e toque em “Tela inicial”;.
Na próxima tela, selecione a opção “Ocultar aplicativos”;.
Em seguida, é possível visualizar a lista de aplicativos ocultos. Para torná-los visíveis novamente, basta tocar sobre cada ícone..