Como entrar no Zap da Copasa?

Descubra o número do telefone Copasa logo abaixo e ainda confira outras formas que tem de entrar em contato com essa empresa. Além disso, também vamos tirar algumas dúvidas dos clientes em relação a Copasa, por isso fique atento.

Copasa é a sigla de Companhia de Saneamento de Minas Gerais, ela é responsável pela prestação de serviços de saneamento em boa parte do estado de Minas Gerais e possui sede na cidade de Belo Horizonte, capital mineira.

Como entrar em contato com a Copasa?

A Copasa é uma das maiores Companhias de Saneamento Básico que existe em Minas Gerais. Essa empresa apesar de atuar somente em Minas Gerais, também é conhecida em outros lugares do Brasil e a cada dia que passa a companhia cresce cada vez mais.

Se quer entrar em contato com a Copasa, então saiba que logo abaixo vamos mostrar todas as formas que tem de entrar em contato com essa empresa. Por isso, fique de olho neste artigo para saber como se comunicar com a Copasa.

1- Telefone Copasa (0800)

• 0800 0300 115;
• 115.

Esses são os telefones de contato da Copasa, lembrando que em ambos a ligação é gratuita. Ligando para um desses números de contato é possível ter atendimento telefônico com um dos atendentes da equipe da companhia, que estão sempre dispostos a resolver solicitações, tirar dúvidas, etc.

Normalmente, a maioria das pessoas preferem entrar em contato com as empresas por meio do telefone, isso porque esse contato via ligação é um contato direto de comunicação entre a pessoa e o atendente da empresa. Sendo assim, as demandas costumam serem resolvidas de forma mais rápida.

2- WhatsApp Copasa

Um dos meios de comunicação mais usados atualmente é, sem dúvidas, o WhatsApp. Isso porque esse aplicativo tem diversas funcionalidades como envio de mensagens de texto, fotos, vídeos, documentos em PDF e ainda é possível fazer ligações gratuitamente.

Mas, apesar de tudo a Copasa não disponibiliza um número de WhatsApp para os clientes entrarem em contato por esse meio. Por isso, se quer entrar em contato com a Copasa é preciso recorrer a outros meios, como ligação, já que essa empresa não tem WhatsApp.

3- Fale Conosco Copasa

A Copasa disponibiliza em seu site oficial um Fale Conosco para que os usuários possam entrar em contato. Portanto, se quer falar com essa empresa entre já em contato com ela pelo Fale Conosco. Mas, saiba que por esse meio o retorno da Copasa pode demorar um pouco mais.

Como falar com a Copasa pelo Whatsapp?

Infelizmente a Copasa não disponibiliza nenhum número de WhatsApp para seus clientes. Apesar do crescimento desse aplicativo ter sido grande, existem empresas que ainda não aderiram a essa plataforma, mas muito provavelmente irão aderir futuramente, já que o WhatsApp se tornou um dos principais meios de comunicação do momento.

Como ver débito na Copasa?

É possível consultar débito na Copasa pelo site oficial, agência virtual, pelo aplicativo Copasa Digital, pelo telefone 115 ou então nas agências de atendimento da Copasa. Portanto, é só escolher a forma que prefere e conferir o débito que deseja mais informações.

Como agendar atendimento presencial na Copasa?

Com a pandemia do novo corona vírus a Copasa adotou algumas medidas preventivas, uma delas foi que os atendimentos presenciais só estão sendo realizados por meio de agendamentos, que precisam ser marcados pelo portal da Copasa.

Alguns dos serviços que poderão ser prestados presencialmente depois do agendamento são: ligação nova de água/esgoto, negociação de débitos, religação de água, entre outros.

Para fazer os agendamentos no portal é só entrar na página principal da Copasa, clicar em agendamento presencial e em seguida escolher a cidade que você deseja atendimento. Feito isso um calendário será aberto com todas as datas e horários disponíveis, é só escolher a opção que preferir.

Saiba que a assessoria de imprensa da Copasa confirma o atendimento na véspera da data marcada, para evitar o não comparecimento dos clientes. Mas, é importante ressaltar que todos os serviços oferecidos presencialmente são ofertados também de forma online no portal.

Reclame Aqui Copasa

O Reclame Aqui é uma plataforma de reclamações muito conhecida em todo o Brasil. Nesse site os consumidores colocam as suas reclamações contra as empresas e se as empresas quiserem elas podem responder essas reclamações para tentar encontrar uma solução.

Para usar esse site é fácil, simples e gratuito. Para isso é só fazer o cadastro no site com alguns dados pessoais e mandar a reclamação, depois a reclamação é avaliada e se tiver tudo dentro dos conformes ela é publicada na página de reclamações da empresa.

A Copasa não tem uma avaliação muito boa no site do Reclame Aqui. Até então das reclamações feitas pelos clientes 100% delas foram respondidas pela Copasa, mas dos clientes que reclamaram somente 39.9% deles informaram que voltariam a fazer negócio com a companhia.

Se estiver com algum problema com a Copasa que não conseguiu ser resolvido pelos meios de atendimento do SAC e ouvidoria, então saiba que você pode fazer uma reclamação no Reclame Aqui para tentar encontrar uma solução para seu problema.

Sobre a Copasa

A Copasa possui sede em Belo Horizonte, no estado de Minas Gerais e está entre as maiores empresas de saneamento do Brasil.

As ações da Copasa são negociadas na B3 – Brasil, Bolsa, Balcão, sob o código CSMG3, sendo integrante do Novo Mercado, segmento esse que exige um grande compromisso com regras de transparência e governança corporativa. Quando se fala de empresa de saneamento, a Copasa se destaca.

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