Por que não consigo acessar meus dados na carteira de trabalho digital?

Deu erro na carteira de trabalho digital? Se sim, então leia o nosso post de hoje sobre o tema e saiba como solucionar este problema.

Desde 2019 o governo federal criou a carteira de trabalho digital. Ela surgiu como uma forma de facilitar a vida do trabalhador. Bem como, das empresas contratantes.

Assim sendo, é possível ver através do computador, tablet ou do celular todas as suas informações de trabalho.

Ademais, as companhias também colocam observações, fazem alteração de cargo de trabalho, demissões e realizam outros procedimentos através do mundo virtual.

No entanto, algumas vezes ocorre erro na carteira de trabalho digital e os usuários deste sistema não sabem como resolver este problema.

Se você está passando por essa situação veja como proceder agora e aprenda a resolver essa pendência. Confira e tenha uma ótima leitura!

Possíveis causas de erro na carteira de trabalho digital

De antemão, saiba que podem ocorrer erros na sua carteira de trabalho digital devido a alguns problemas distintos.

Nesse sentido, veja abaixo os problemas mais comuns que geram este tipo de situação desagradável. Acompanhe a leitura.

Por que não consigo acessar meus dados na carteira de trabalho digital?

Acesse o site do governo e confira as suas informações

Primeiramente, recomendamos que se você notar que houve algum erro na sua CTPS digital, acesse o site do governo “meuinss.gov.br”. Lá você poderá consultar as suas informações cadastrais e conferir se elas estão certinhas.

Hoje em dia, muitas pessoas esquecem de atualizar os seus dados no site do governo e isso gera alguns erros tanto no sistema do INSS, como também na sua carteira de trabalho digital.

Fique atento(a) a seus dados na Receita Federal

Sob o mesmo ponto de vista, é possível que esteja tendo erros na sua carteira digital devido a alguma inconsistência no site da Receita Federal.

Assim sendo, se você se mudou de residência, alterou os seus ganhos mensais ou até mesmo se você se casou e trocou de nome, é imprescindível que você atualize todas as suas informações da Receita Federal, combinado?

Confira se o acesso volta após validar os seus dados

Depois que você atualizar todas as suas informações no site do governo e também na Receita Federal, verifique se a sua carteira de trabalho digital voltou a funcionar normalmente.

Para isso, você pode acessar o site da carteira digital ou também tentar entrar novamente no seu aplicativo da CTPS digital.

Caso não funcione, veja abaixo uma dica para o aplicativo minha carteira de trabalho digital voltar a funcionar corretamente:

Reinstale o app no seu celular

Antes de mais nada, indicamos que você limpe o cache do aplicativo. Desse modo, vá nas configurações de aplicativos do seu celular e clique sobre o ícone da sua carteira de trabalho digital.

Depois, selecione a opção de limpeza de cache. Após realizar esse procedimento é possível que o seu aplicativo rode normalmente no celular e que você consiga corrigir os erros que estavam ocorrendo.

Todavia, caso isso não funcione siga outra dica: dessa forma, recomendamos que você desinstale o aplicativo da CTPS digital e instale-o novamente no seu smartphone.

Desse modo, ele voltará a funcionar normalmente no seu celular e você poderá acessar a sua conta sem nenhum problema.

Vá até uma agência da Receita

Ademais, caso nenhuma das soluções que oferecemos acima funcione, não entre em pânico. Nesse sentido, indicamos que você vá até uma agência da Receita Federal e verifique todas as suas informações pessoais.

Bem como, recomendamos que você valide seus dados no atendimento presencial. Não se esqueça de entrar em contato com a Receita por telefone para verificar se é necessário fazer um agendamento de atendimento.

Ademais, leve todos os documentos pessoais e não se esqueça de que manter os seus dados atualizados é garantia de acesso fácil aos serviços do Cidadão.

Benefícios desse serviço para o cidadão

A Carteira de trabalho digital é uma ótima ferramenta para o trabalhador e para todas as empresas do Brasil.

Afinal, ela permite facilidade e praticidade na contratação, atualização de dados cadastrais do trabalhador e também facilita a admissão de novos colaboradores.

No post de hoje você viu como proceder se tiver erro na carteira de trabalho digital. Ative as nossas notificações e fique por dentro de outros conteúdos do nosso portal sobre serviços ao cidadão.

Carteira de trabalho digital: como fazer, o que precisa para tirar, como acessar e como validar os dados dentro da carteira de trabalho online

A população está cada vez mais adepta ao mundo digital, já que as inovações tecnológicas vieram para facilitar processos que antes dependiam de muita burocracia. Segundo dados de um relatório produzido pelo We Are Social e Hootsuite, em janeiro de 2021, existem 4,66 bilhões de usuários conectados a internet, dado que demonstra o aumento do uso e da adaptação as inovações que são implementadas.

Com o mundo cada vez mais online, a carteira de trabalho física já pode ser substituída pela digital, desde de setembro do ano de 2020. Com isso, o surgimento de dúvidas sobre o funcionamento da novidade é comum entre os cidadãos que estão se adaptando ao novo modelo. Então, abaixo estão listadas as principais questões sobre o assunto e como validar os dados na carteira de trabalho digital.

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Como fazer a carteira de trabalho digital?

Diferente da carteira de trabalho física, a versão em formato digital não precisa ser solicitada em um cartório ou poupatempo, funcionando de forma diferente. Na carteira de trabalho digital não é necessário solicitar que ela seja feita, basta ter uma conta no site do Governo Federal e acessa-la por meio do seu aplicativo ou site usando o número do CPF.

Segundo o Governo Federal, as atividades profissionais realizadas pelo cidadão serão automaticamente registradas pois estão armazenadas no e-social (Sistema virtual do governo para prestação de informações trabalhistas, fiscais e previdenciárias) e vão automaticamente para a versão online da carteira. Além disso, caso algum erro seja encontrado é provável que ele consiga ser resolvido por meio de uma atualização feita pelo próprio Governo. Também é possível que alguma correção seja solicitada pelo empregado ao seu empregador e assim o erro pode ser corrigido.

O que precisa para tirar carteira de trabalho digital?

Como mencionado, a carteira de trabalho digital não precisa ser solicitada e é necessário apenas que se tenha uma conta no site do Governo Federal. Assim , siga o passo a passo caso ainda não possua o cadastro feito no gov br.

  1. Acesse a página de login do Gov br e clique em “Criar sua conta gov,br”;
  2. Escolha entre umas das opções de cadastro disponíveis, como e-mail, CPF ou certificado digital;
  3. Siga as instruções que aparecerão ao escolher a opção de cadastro para habilitar a conta, validar os dados e logo em seguida cadastrar a senha;

Depois que a conta do gov br for criada basta acessar a carteira de trabalho por meio do CPF e ela estará disponível com os registros de trabalho do cidadão.

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Como acessar a carteira de trabalho digital?

Para acessar a carteira de trabalho digital é simples e existem dois jeitos possíveis que serão explicados a seguir

Acessar a carteira de trabalho usando o aplicativo pelo celular é simples, basta seguir os passos:

  1. Baixe o aplicativo pela Play Store (Android) ou App Store (IOS) buscando por “Carteira de trabalho digital”;
  2. Ao baixar, abra o aplicativo e clique em “Entrar”;
  3. Coloque o seu CPF e a senha cadastrada no site do Gov br;
  4. E por fim informe alguns dados pessoais que serão solicitados;

Após seguir os passos a carteira de trabalho digital estará disponível para ser usada, assim como as informações registradas de trabalhos anteriores.

Pelo computador

É possível também acessar a carteira digital utilizando o computador, os passos são bem parecidos aos para entrar pelo celular.

  1. Acesse o site do ministério da economia e clique em “Entrar com gov.br”;
  2. Será solicitado o CPF do cidadão e a senha cadastrada no site do Governo e ao informar o acesso a carteira será liberado;

Como recuperar a senha da carteira de trabalho digital?

Como validar os dados na carteira de trabalho digital?

Os dados de trabalho disponíveis na carteira digital estão registrados no e-social, onde estão todos as informações sobre contratos de trabalho dos cidadãos, por isso esses dados aparecem de forma automática após o cidadão realizar o seu primeiro acesso utilizando o CPF.

Com isso, ao encontrar uma informação errada o cidadão não precisa comparecer a nenhum posto de atendimento pois são feitas atualizações com frequência que já conseguem solucionar algumas inconsistências. Se o erro seguir é possível solicitar a alteração por meio de campanhas para correção que são feitas e anunciadas pelo Governo Federal.

Se o erro encontrado for posterior a setembro de 2019 o cidadão pode informar o empregador e solicitar a mudança. O mais comum é que sejam encontrados erros de registros mais antigos por inconsistências na carteira física e no e-social, mas que serão resolvidos pelo Governo quando solicitarem a atualização.

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E então, restou mais alguma dúvida sobre como validar os dados na carteira de trabalho digital? Se sim, deixe aqui o seu comentário que nós lhe ajudamos.

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Porque não consigo ver meus dados na Carteira de Trabalho digital?

O que eu faço? Nos casos em que você não conseguir gerar a senha para acesso a Carteira de Trabalho digital pelo aplicativo ou pela internet, você pode recorrer ao seu banco, nos caixas eletrônicos da (Caixa ou Banco do Brasil) ou a uma das unidade das Superintendências, Gerências e Agências Regionais do trabalho.

Como faço para habilitar meus dados na Carteira de Trabalho digital?

Caso você ainda não tenha, basta clicar aqui para utilizar o seu CPF e cadastrar uma senha; Se cadastrou? Agora baixe o aplicativo da CTPS digital no seu celular; Acesse o app com os dados cadastrados anteriormente e acesse as informações referentes a sua carteira de trabalho.