Quais as vantagens das abordagens qualitativa e quantitativa de pesquisa?

Você está prestes a iniciar um projeto de pesquisa e não sabe qual é a melhor opção para obter os dados que precisa? Conheça algumas das características que definem a pesquisa de mercado quantitativa e tome a melhor decisão para o seu negócio.

Uma maneira de classificar a pesquisa de mercado é através de técnicas quantitativas versus qualitativas. Diz-se que os dados quantitativos são dados estruturados (muitas vezes números) que podem ser analisados ​​com métodos estatísticos. Por outro lado, pense em dados qualitativos como informação não estruturada (comentários de grupos focais, observações, etc.) que são resumidos subjetivamente, o oposto da matemática. Vamos conhecer mais detalhes:

A pesquisa de mercado quantitativa procura entender quantas pessoas compram um produto ou serviço e com que frequência compram.

Para permitir uma análise mais aprofundada, as questões tendem a ser bastante fechadas e o tamanho da amostra maior.

As pesquisas quantitativas também incluem dados mais específicos, tais como os resultados de um Net Promoter Score. Com o qual podemos saber a porcentagem de pessoas que recomendam a nossa marca, produto ou serviço, em contraste com a porcentagem de pessoas que não recomendaria. Esse resultado é útil para a tomada de decisões de alto nível e para entender as percepções do público sobre sua marca.

Eu recomendo que você leia: Complemente sua pontuação Net Promoter com feedback.

A pesquisa quantitativa pode ser feita por meio de ferramentas, a mais importante é por meio de pesquisas on-line, que podem ser enviadas por e-mail, ser colocadas em seu site, aplicar por meio de um código de URL ou por meio de nosso aplicativo offline. Aqui o importante é obter os dados que você precisa de acordo com suas necessidades!

Pesquisa Quantitativa x Pesquisa de Mercado Qualitativa

Qual é a diferença entre esses dois métodos de pesquisa?

Através da pesquisa quantitativa:

• Obtemos dados estruturados
• Podemos realizar uma análise estatística
• Chegamos a conclusões objetivas
• Podemos usar pesquisas

Através da pesquisa qualitativa:

• Temos dados não estruturados
• As conclusões são realizadas subjetivamente
• Obtemos os dados por meio de entrevistas, grupos focais ou observações.

Uma pesquisa de mercado quantitativa tem como objetivo medir objetivamente o assunto a ser tratado, usando matemática e estatística.

Se você estiver fazendo uma pesquisa quantitativa, provavelmente estará analisando dados originais com a ajuda de software. Por exemplo, software para pesquisas. A pesquisa quantitativa é frequentemente gerenciada por meio de métodos de pesquisa de mercado. Como pesquisas on-line, que são a melhor opção para coletar dados estruturados.

Ao contrário da pesquisa quantitativa, a pesquisa qualitativa não é estruturada e exploratória. Neste caso, o pesquisador não está interessado em determinar conclusões estatísticas objetivas ou em provar uma hipótese, mas em obter opiniões sobre um determinado tópico.

As técnicas de pesquisa qualitativa incluem grupos focais, entrevistas, observação ou o uso inovador de comunidades ou painéis online.

Leia também: Comunidades e painéis on-line – obtenha insights por esses meios

Use a plataforma QuestionPro

Imagine que você tenha que fazer todo esse processo manualmente; no caso de entrevistas ou de um fórum de discussão, o moderador deve estar anotando todos os pontos-chave que foram falados na reunião,. E, então, apresentar esses pontos relevantes para as partes interessadas.

Usando plataformas como a QuestionPro, você tem vários modelos de questionário e de relatórios disponíveis que permitem analisar melhor os resultados de sua pesquisa. Seja por meio de gráficos, infográficos ou nuvens de palavras que facilitarão a tomada de decisões em benefício de seus negócios.

Você já decidiu se fará pesquisa de mercado quantitativa ou qualitativa? Recomendamos que você peça conselhos com nossa equipe on-line e leia:Dicas para escolher ferramenta de pesquisa qualitativa ou quantitativa certa para sua pesquisa de mercado

Para agilizar seu processo de trabalho e para que tenha recursos que enriquecem seu projeto de pesquisa, utilize uma plataforma online de pesquisa, te convido a conhecer a Questionpro, uma solução completa em pesquisa e inteligência de mercado. 

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Para saber as vantagens da pesquisa qualitativa, você precisa entrar na mente de seus clientes. É necessário conduzir uma pesquisa qualitativa para saber mais sobre seus gostos e desejos. Entrevistas e grupos de discussão podem fornecer informações valiosas sobre seus produtos, clientes e mercado.

As vantagens da pesquisa qualitativa não se trata apenas de descobrir o que as pessoas pensam, mas por que elas pensam sobre isso. Consiste em fazer as pessoas compartilharem suas opiniões para que você possa entender suas motivações e sentimentos.

Entrevistas pessoais e discussões em grupo são a melhor maneira de obter este tipo de feedback detalhado. A pesquisa qualitativa pode ser valiosa quando você está desenvolvendo novos produtos ou desenvolvendo novas estratégias de marketing e quer observar as reações e refinar sua abordagem.

Razões para saber as vantagens da pesquisa qualitativa

A pesquisa de mercado é um passo importante antes de executar muitas tarefas importantes de marketing, como:

• Preparar um plano de marketing,
• Fazer uma análise SWOT,
• Desenvolver produtos,
• Marcar
• Definir preços.

5 maneiras de fazer pesquisa de mercado através de dispositivos móveis

A pesquisa de mercado também deve orientar sua estratégia de marketing on-line, desde o design do seu site, boletins informativos, SEO e redes sociais.

A pesquisa de mercado também pode ajudá-lo a desenvolver produtos e serviços e garantir que eles atendam às necessidades de seu público-alvo. Por exemplo, se você administra um restaurante e quer introduzir um novo cardápio de refeições, pode convidar um pequeno grupo de pessoas locais para provar a comida e pedir sua opinião sobre suas propostas de pratos, serviços e preços. Esse tipo de exercício não lhe custaria muito, mas poderia dar um feedback importante e aumentar suas chances de sucesso.

Antes de começar a produzir uma nova linha de produtos, é vital que você coloque o seu produto nas mãos de alguns membros do seu mercado-alvo. É fácil de usar, o que você deve fazer, o design é atraente? Parece que vai se destacar de outros produtos similares na loja? A embalagem está funcionando? O preço está correto? Esse tipo de pesquisa com o cliente quase sempre traz à luz um ou dois problemas que podem ser resolvidos antes de lançar o produto e essa é uma das vantagens da pesquisa qualitativa.

Eu recomendo a leitura: Produtos inovadores para o crescimento da empresa

Como gerenciar um grupo de pesquisa

Obter resultados claros da pesquisa qualitativa pode ser difícil. Algumas pessoas podem ser positivas apenas para serem educadas, enquanto outras podem ser dominantes e controlar a discussão. Nos grupos focais, você está trabalhando com pequenas amostras do seu mercado-alvo, geralmente com quatro a oito pessoas. Você também pode fazer entrevistas individuais. Já a pesquisa quantitativa, pode ser enviada para um grande número de clientes.

Escolher a pessoa certa para entrevistar ou moderar uma discussão em grupo é vital. Pesquisadores de mercado profissionais são a escolha ideal e é realmente importante que o proprietário da empresa ou os diretores não direcionem as sessões. É essencial encontrar uma pessoa independente para fazer o trabalho. Desta forma, ele permanecerá imparcial e as pessoas entrevistadas sentirão que podem falar com honestidade.

Um bom moderador direcionará a sessão de maneira não estruturada e fluida. As respostas devem ser investigadas e os procedimentos devem ser registrados para posterior análise. É conveniente levar em conta a linguagem corporal e as respostas não verbais. O vídeo é útil para lembrar ao moderador como os entrevistados analisaram e o que disseram na entrevista.

Confira essas dicas para realizar um grupo focal.

• Que dados obtemos da pesquisa qualitativa?
• O que os clientes ou possíveis clientes sentem e pensam sobre seu produto ou serviço.
• Como os clientes escolhem entre diferentes produtos ou fornecedores, o que os motiva.
• Como marketing, design e embalagem influenciam os clientes.
• Que tipo de mensagens de marketing causam o maior impacto e desencorajam os clientes.
• Como o preço afeta a tomada de decisão.
• Se houver demanda por um novo produto ou serviço.

Aprenda: Como fazer pesquisa quantitativa?

Pesquisa qualitativa é sobre levar as pessoas a explicar suas respostas para que você possa obter mais informações sobre suas atitudes e comportamentos. Trata-se de aprofundar as respostas para descobrir o que está impulsionando suas decisões.

Eu convido você a ler: Pesquisa de mercado qualitativa para expandir seus negócios

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Quais as vantagens da pesquisa qualitativa e quantitativa?

Quais as vantagens de uma pesquisa de abordagem qualitativa?

Quais as vantagens e desvantagens de uma pesquisa qualitativa?

Qual o objetivo da pesquisa quantitativa e qualitativa?