Status da reclamação: Show
Resolvido Eu transferi meu dinheiro do auxílio emergencial pra inteirar o total de um boleto que eu precisava pagar. Certo, paguei, emiti o comprovante, mas até agora não compensou. Eu sei que paguei na sexta-feira e tem um prazo de fim de semana, que talvez pule de sexta e caia só na terça, mas é que esse meu boleto vai vencer e eu preciso urgentemente de ele compensado antes do vencimento. Eu gostaria de saber como vai ficar porque já li reclamações semelhantes aqui que demorou mais de uma semana pra compensar e só compensou porque a pessoa reclamou. Quero saber como vai ficar essa situação, se devo me preocupar e até qual dia eu preciso esperar, até porque, abrindo uma reclamação hoje, sei que ainda tem a espera da resposta, então já estou contando com possíveis atrasos. Aguardo um retorno da empresa já que é através dela que eu tenho usado meu auxílio emergencial e ainda indicado para outras pessoas também. Resposta da empresa13/07/2020 às 23:55 Olá, Letícia! Agradecemos por nos enviar as informações solicitadas. Confirmamos em nosso sistema que o pagamento de serviço que fez no valor R$783.75 já
está aprovado. Se quiser confirmar com a empresa do serviço é só contatá-los e passar o código de autorização de nº VFUZS9WBCQ0EYGQ. Te aconselhamos a entrar em contato com a empresa após 48 horas da aprovação do seu pagamento, pois é o prazo que eles têm para fazer essa identificação. Esperamos ter ajudado de alguma forma. Em caso de dúvidas, ficamos à sua total disposição! Consideração final do consumidor15/07/2020 às 21:18 Foi um ótimo atendimento, rápido e elucidativo, estou muito agradecida! O problema foi resolvido? Voltaria a fazer negócio?
Responsabilidade Editorial Por que confiar no iDinheiro O iDinheiro tem o propósito de democratizar e simplificar os serviços financeiros. Nossa missão é te ajudar a fazer as melhores escolhas, a partir das mais completas informações e recomendações sobre cada serviço. O prazo de compensação dos pagamentos feitos com boleto é um pouco mais demorado. Saiba quanto tempo leva para o pagamento ser liberado.
Produto Atualizado em: 25/06/2021
Você já deve ter observado que várias lojas online oferecem descontos para quem compra no boleto bancário. Nesse caso, a redução é semelhante a oferecida no comércio para pagamentos feitos com dinheiro ou débito – ainda que o cartão de crédito também seja considerado como uma forma de pagamento à vista. Comprar com desconto é sempre muito bom, mas, no caso das compras feitas pela internet, é preciso levar em conta o tempo que demora para que o boleto seja compensado. Afinal, esse prazo maior pode fazer diferença, principalmente se você tem pressa. Continua após a publicidade Compensação do boleto bancárioO boleto bancário passa pelo sistema de compensação do banco que o emitiu. Isso significa que o pagamento será verificado pelos funcionários antes que o beneficiário receba o dinheiro em sua conta. Por causa de todos esses trâmites, o processo é mais demorado. Somente depois que o valor é liberado que o vendedor realmente confirma a realização da compra. Quanto tempo leva para liberar o pagamento?O prazo de compensação do boleto é de 72 horas úteis, ou seja 3 dias. Assim, se você faz uma compra pela internet no sábado, é possível que o valor só seja compensado da quarta feira. Quando falamos em compensação, é sempre preciso lembrar dos dias úteis, pois nos fins de semana e feriados o banco não compensa pagamentos. O horário em que a transação é realizada também pode fazer diferença, porque os pagamentos feitos à noite só irão para a compensação no próximo dia útil. Saiba quanto tempo leva para o boleto ser compensadoCompras feitas com boletoLevando em consideração os prazos, a compra feita com boleto é mais demorada. Nas transações feitas com cartão de crédito, o processo de liberação do pagamento é feito de forma eletrônica e, por isso, o valor é liberado quase que instantaneamente (às vezes pode levar até 24 horas). Já nos pagamentos com boleto, os 3 dias úteis da compensação atrasam a liberação. Isso significa, na prática, que a loja só começará a preparar o envio da mercadoria após o pagamento ser liberado. Acrescente ainda o prazo do frente e a demora pode ser grande, principalmente para quem tem pressa. Atenção: o prazo máximo para a compensação é de até 72 horas úteis, mas pode acontecer do pagamento ser liberado antes, dependendo da compensação feita no banco. Mesmo assim, é bom sempre contar com a demora de 3 dias úteis para não ter surpresas. Outros prazos de compensaçãoJá que o assunto é compensação, vale a pena conhecer alguns outros prazos:
Se você observar que o tempo de compensação está mais demorado que o normal, entre em contato com o banco responsável para saber se houve algum problema. Continua após a Publicidade O que acontece se pagar boleto na sexta?Exemplo: Se um boleto for pago na sexta-feira dentro do expediente bancário, o processamento ocorrerá normalmente e a compensação ocorrerá na terça-feira (3 dias úteis). Caso você seja um cliente parceiro, a compensação ocorrerá na segunda-feira (1 dia útil). *Fins de semana e feriados não contam como dias úteis.
Quando pagar um boleto na sexta cai no sábado?O pagamento de boletos está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana. Se você pagar o boleto até as 17h de um dia útil, ele será liquidado no mesmo dia. Se pagar depois das 17h ou em fim de semana/feriado, ele será liquidado no dia útil seguinte.
Quanto tempo leva para compensar o pagamento de um boleto?Após pagar o boleto, o prazo para a sua compensação é de até 3 dias úteis. Isso acontece porque os bancos precisam repassar o valor pago para instituição que deve receber. Ou seja, se você pagar numa segunda-feira, o pagamento deve ser reconhecido apenas na quinta-feira. Lembrando que são 3 dias úteis.
Como pagar boleto para cair na hora?O Boleto Flash ® oferece a confirmação de pagamento mais rápida do mercado. Quando pago com Pix, o pagamento é confirmado instantaneamente. Quando o comprador paga um boleto, você recebe a confirmação em menos de uma hora em dias úteis.
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