Informações Dmae Porto Alegre Disponíveis Nesta PáginaConsulta de Débitos e faturas (Antigas e Recentes) – Impressão de 2 Via de Conta – Histórico de Consumo e Pagamentos – Serviços Online – Dúvidas Frequentes – Telefone e Endereço. Saiba Mais: Show
Informações e Serviços Online Dmae Porto Alegre. O Dmae Porto Alegre – Departamento Municipal de Água e Esgotos coloca a disposição do consumidor acesso a emissão da 2 via de conta, consulta de débitos, histórico de consumo, pagamentos, serviços online, informações gerais e canais de atendimento através da internet. Para utilizar os serviços online do Dmae Porto Alegre, solicitar a 2 via de conta, consultar débitos e demais informações o consumidor deve ter a mão o número do “Ramal de Água” que pode ser localizado na parte superior de uma fatura paga anteriormente. Acompanhe nas informações abaixo os procedimentos para ter acesso aos serviços do Dmae Porto Alegre, localizar endereços, telefones e orientações úteis ao consumidor. 2 Via de Conta Dmae Porto Alegre – Débitos e FaturasExistem duas opções para solicitar a 2 via de conta e consultar débitos através do site do Dmae Porto Alegre: faturas vencidas nos últimos 06 meses e faturas com débitos antigos (dívida ativa). Saiba como proceder em cada caso. ► 2 Via de Conta – Faturas Recentes (até 06 meses) Para se conectar ao atendimento informe o “Ramal de Água” (o número pode ser encontrado em uma fatura paga anteriormente). Este serviço do Dmae Porto Alegre permite que o consumidor consulte débitos com até 06 meses de atraso, sendo possível fazer a impressão da 2 via de conta e efetuar o pagamento na rede bancária, casas lotéricas e agentes autorizados. Caso haja débitos há mais de 06 meses, faturas antigas ou divida ativa siga os procedimentos abaixo ou ligue 156. ► 2 Via de Conta – Débitos Antigos (acima de 06 meses) Para consultar e solicitar a 2 via de contas do Dmae Porto Alegre em débito há mais de 06 meses é necessário preencher o formulário com os dados do titular da fatura: nome completo, endereço, CPF, RG, ramal de água e informar quais débitos pretende quitar. A conta solicitada será entregue em até cinco dias úteis no endereço informado para entrega da fatura, desde que dentro de Porto Alegre. ► 2 Via de Conta Por Telefone ou Pessoalmente ◘ Por Telefone, Ligue: 156 O serviço online é a opção mais indicada para fazer a solicitação da 2 via de conta Dmae Porto Alegre, é gratuito, rápido e eficiente. No caso de dificuldade de acesso entre em contato por telefone ou para assuntos e procedimentos específicos dirija-se ao endereço de um dos postos de atendimento. Serviços Online e Informações Dmae Porto AlegreAtravés do site oficial os consumidores atendidos pelo Dmae Porto Alegre poderão solicitar serviços, informações, esclarecer dúvidas e consultar os canais de atendimento. Principais informações. Acesse o endereço no final da lista para utilizar os serviços:
► Acesse os Serviços, Clique em: Informações e Serviços Dmae Porto Alegre Telefone – Endereço – Atendimento Dmae Porto AlegrePara mais informações e solicitação de serviços entre em contato com Dmae Porto Alegre por telefone, email ou pessoalmente em um dos endereços dos postos de atendimento. ► Por Telefone (Caso sua intenção seja entrar em contato com o Dmae Porto Alegre por telefone para solicitar a 2 via de conta e consultar débitos tenha a mão o número do “Ramal de Água” e o CPF do titular da fatura. O número do “Ramal de Água” pode ser encontrado na parte superior da conta. Ligue 156 – consulte todas as informações e procedimentos de atendimento a solicitações do Dmae Porto Alegre.) ► Email – Fale Conosco (Envie seu email solicitando serviços e informações, não é necessário preencher formulário basta enviar sua mensagem diretamente para o [email protected], não se esqueça de informar todos os dados do titular da conta Dmae Porto Alegre e detalhar sua solicitação.) ► Pessoalmente – Postos de Atendimento
Os cinco postos de atendimento comercial do Dmae funcionam de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8h30 às 16h30, e oferecem os seguintes serviços: • informações e encaminhamentos sobre dívidas (negociação e parcelamento) Como tirar a segunda via da conta de água pela internet?Pelo site www.sabesp.com.br, clique em agência virtual, selecione 2ª via em serviços, digite o RGI (Registro Geral do Imóvel) e peça a impressão da conta.
Como ver a segunda via da conta de água?Um dos mais solicitados é a emissão de segunda via da fatura de água e esgoto. A conta pode ser emitida por meio do site corsan.com.br (em Central de Serviços ou Chatbot, que é o atendimento online), aplicativo e totem de autoatendimento nas unidades.
Como tirar conta atrasada do DMAE?Atendimento presencial
Outra opção para consultar débitos em atraso com o Dmae é procurar a plataforma de atendimento na avenida Rondon Pacheco, 6400, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. Em caso de dívida em aberto, o contribuinte pode parcelar os valores devidos.
Como tirar a fatura da água?Como solicitar
Acessar o Autoatendimento e digitar o número da matrícula da fatura de água e o CPF ou CNPJ do morador ou do titular da matrícula; Escolher a fatura pendente que deseja gerar a 2ª via; Clicar em “Gerar 2ª via”; Um documento em formato PDF será gerado e salvo em seu dispositivo.
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Como tirar segunda via do DMAE Porto Alegre?
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